Teleservis môže byť jednoduchý – eWON COSY 131

 Prístup k riadiacim systémom a panelom je bezpečný, rýchlo a jednoducho nakonfigurovaný. Je k dispozícii  24 hodín denne a na ľubovoľnom mieste vo svete.  Bezplatná internetová služba Talk2M free  a smerovače radu eWON COSY 131 , ktoré belgická spoločnosť eWON uviedla na trh iba pred rokom  sa stali pre tisíce výrobcov spoľahlivým prostriedkom pre zabezpečenie servisu svojich zariadení.

Vzdialený prístup ku svojim strojom patrí v súčasnosti ku  štandardným prostriedkom servisu a celkovej koncepcie technickej podpory prevádzkovateľa zariadenia. Práve pre malých a stredných podnikateľov ponúka cloudové riešenie potrebnú flexibilitu a rýchlosť reakcie , ktorú by inak dokázali dosiahnuť iba za cenu vysokých finančných a personálnych nákladov.

Základnou témou pri voľbe medzi vlastnou inštaláciou a cloudovým riešením je zabezpečenie nepretržitej dostupnosti služby a s tým spojené náklady na inštaláciu a údržbu. Pri cloudovom riešení si užívateľ nemusí robiť starosti s redundantným serverom, DSL pripojením alebo s pracovníkmi, ktorí budú zabezpečovať nepretržitú prevádzku systému. V prípade služby Talk2M free je treba počítať s jednorázovými nákladmi na inštaláciu, za čo dostáva užívateľ prístup ku celosvetovo prístupnej  komunikačnej platforme s vysokou dostupnosťou a dátovou bezpečnosťou.

Nový rad smerovačov COSY 131 bol vyvíjaný prioritne pre využívanie služby Talk2M a výsledkom je jednoduchá a rýchla konfigurácia spojenia, pri ktorej nie sú potrebné IT znalosti pracovníka. Smerovač môže pre pripojenie využívať WAN port alebo WiFi príp. GSM sieť. Na strane stroja je okrem ethernetového prepínača k dispozícii aj USB port pre sériovo komunikujúce zariadenia.

Talk2M zabezpečí, aby VPN klient, ktorým je prevažne programátor PLC, bol komunikačne pripojený priamo do lokálnej siete stroja. Ale nielen programátorom je určená služba Talk2M.  Manažérom a ďalším servisným pracovníkom umožňuje zobraziť vzdialenú plochu dotykového panela alebo sledovať zariadenie cez kameru pomocou bežného webového prehliadača na mobilnom zariadení. Rovnako ako prístup k PLC, aj tieto typy komunikácie sú zabezpečené a prístupné iba oprávneným osobám.

ControlSystem, s.r.o.