# 1  eCatcher Online Help
Stlačením klávesu "F1" v aplikácii eCatcher alebo kliknutím na ikonu "?" v pravom hornom rohu sa otvorí online pomocník eCatcher venovaný stránke alebo téme, na ktorej sa práve nachádzate.
Online pomocník eCatcher priamo >>

# 2 - Prispôsobte si popis Ewonu
V rámci rozhrania eCatcher je možné prispôsobiť 3 stĺpce, napr. krajinu, kde je Ewon umiestnený, názov projektu...
Jasný popis na každom vzdialenom Ewone umožňuje jednoduchú identifikáciu. Tento popis môžete použiť aj na filtrovanie vo vyhľadávacom paneli v eCatcher, eCatcher Mobile (Google Android, Apple iOS) alebo M2Web.
V predvolenom nastavení sa tieto stĺpce nazývajú "Custom Field 1,2 a 3". Toto nastavenie sa nachádza v ponuke: "Account > Advanced settings > Custom Fields > Modify". Vlastné polia môžu byť premenované na meno zákazníka - miesto, názov miesta, typ stroja.

Užitočné informácie: môžete si pridať ďalšie preddefinované stĺpce, napríklad verziu firmvéru alebo informácie o sieti.

# 3 - Ewon Logbook
Pre každé zariadenie Ewon vo vašom účte je k dispozícii denník. Po pripojení k Ewonu môžete do denníka písať ďalšie správy kliknutím na "Pridať správu" v okne aktívneho pripojenia. Logbook môžete zobraziť aj vtedy, ak nie ste pripojení, jednoduchým kliknutím na ikonu. Používateľské správy, pripojenia a ďalšie udalosti sa zobrazujú v rovnakom logu. Pomocou filtra môžete z protokolov vytriediť konkrétne udalosti. Logy môžete exportovať, filtrovanť alebo kompletovať ako súbor CSV alebo TXT.

# 4 - Talk2M stránka stavu
Servery Talk2M sú monitorované technikmi 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Webová stránka Talk2M Status odráža stav infraštruktúry Talk2M v reálnom čase. Všetky poruchy alebo servisné zásahy sú hlásené. O plánovanej údržbe sa dozviete e-mailom.
Talk2M Status >>

# 5 - Talk2M Connection Checker
Perfektným nástrojom na overenie, či vaše pripojenie WAN použité pre váš Ewon alebo eCatcher môže poskytnúť úplný prístup k službám Talk2M.
Tento nástroj stiahnete tu: Ewon Downloads
Viac informácií v odkaze: Talk2m Connection Checker 3.0

# 6 - Dvojfaktorové overenie
Obvyklé overovanie sa vykonáva prostredníctvom SMS, ale môže sa vykonať aj overením vyhradeného počítača, ktorý sa použije ako druhý dôveryhodný autentifikačný faktor.

# 7 - Zobrazie Ewonov na mape
Namiesto klasického zoznamu môžete zobraziť všetky zaregistrované Ewony na mape sveta. Geolokácia nie je na základe GPS technológie, takže je kompatibilná so všetkými zariadeniami Ewon. Poloha sa získa buď prostredníctvom celulárnej siete alebo v korelácii s informáciami od poskytovateľov internetových služieb alebo Wi-Fi smerovačom. Ručné nastavenie je možné, ak odhadovaná poloha nie je dostatočne presná alebo pre skupinové zobrazenie. Z dôvodu ochrany osobných údajov môže byť geolokácia zariadení deaktivovaná buď pre celý účet, alebo len pre konkrétny Ewon.

# 8 - Registrácia Ewonu na inom účte Talk2M
Z bezpečnostných dôvodov a kvôli zabráneniu zneužitia prevádzky zariadení Ewon, nemôžete zaregistrovať Ewon k inému účtu Talk2M. Server Talk2M automaticky zamietne žiadosť o registráciu (prístup bol odmietnutý).
Ak chcete znova priradiť Ewon k inému účtu Talk2M, musí správca účtu najskôr odstrániť Ewon z bývalého účtu Talk2M.
Ďalšie informácie o riešení problémov: troubleshooting: 33234 - t2m-Access denied.

# 9 - Reporty
Pre mnoho organizácií je schopnosť sledovať, kto sa pripája k rôznym vzdialeným strojom a zariadeniam, dôležitou súčasťou ich podnikateľskej praxe. Talk2M poskytuje správy administrátorom účtov, aby sledoval aktivitu svojich účtov. Zistite, ako exportovať mesačné prehľady v tomto videu >>

# 10 - Prispôsobte si prístup k Talk2M
Portál M2Web si môžete prispôsobiť tak, aby odrážal identitu vašej spoločnosti. Prístup M2Web môže byť plne integrovaný do webovej stránky tretej strany prostredníctvom Iframe. Táto funkcia sa volá M2Web Logo Program a môžete ju nakonfigurovať priamo z aplikácie eCatcher.

Ewon pomáha zákazníkom dosiahnuť úspešné diaľkové pripojenie k strojom a zariadeniam. Vytvoril súbor otázok a odpovedí (FAQ)  pre prípravu vzdialeného prístupu.

Connection Checker Talk2M je bezplatný nástroj na testovanie pripojenia Talk2M, ktorý ponúka výhody ako:
• rýchly test a overenie VPN pripojenia k 20+ Talk2M serverom,
• diagnostiku a určenie prekážok pripojenia,
• log file je možné použiť pre ďalšie riešenie problémov,
• nevyžaduje sa žiadna inštalácia, jednoducho nástroj spustite!
Spoľahlivý a podrobný test pripojenia vám pomôže pri úspešnom nasadení vzdialeného prístupu k vašim strojom a zariadeniam!

Download Connection Checker Talk2M >>

ISO 27001 je pre HMS viac ako certifikácia, je to firemná kultúra

HMS vyvíja riešenia Ewon v súlade s normou ISO 27001, čím demonštruje vysokú bezpečnosť svojich produktov. Ako jeden z najznámejších štandardov v oblasti IT poskytuje norma ISO 27001 požiadavky na systém riadenia informačnej bezpečnosti (ISMS), ktorý umožňuje:

• zaručiť súlad riešení s najnovšími predpismi,
• zabezpečiť vysokú úroveň školení v oblasti kybernetickej bezpečnosti pre svojich zamestnancov,
• optimálne riadenie a vyváženie rizík.
Viac info o ISO27001 >>

Verzia firmvéru Ewon 14.0s0 obsahovala nielen vylepšenia a opravy, ale počas procesu aktualizácie sa vyskytol problém ovplyvňujúci historické údaje.

Komu je určená táto správa?
Nasledujúci obsah sa zameriava na používateľov, ktorí si stiahli firmvér 14.0s0, zatiaľ ale neaktualizovali svoje Ewon zariadenia.

Odporúčame odstrániť súbor firmvéru 14.0s0 a stiahnuť najnovšiu verziu: 14.0s01. Pretože firmvér 14.0s0 už nie je možné stiahnuť, všetci ostatní používatelia môžu bez problémov aktualizovať svoje zariadenia Ewon na 14.0s01.

Problém spočíva v strate historických údajov (historických protokolov, udalostí a historických alarmov) uložených v Ewone pred aktualizáciou firmvéru na verziu 14.0s0.

Problém nastane za týchto o podmienok:

• Ewon už má uložené historické údaje,
• používateľ robí upgrade Ewonu z firmvéru v13 # s # (alebo nižšieho) na verziu 14.0s0.

Ak sa tento problém vyskytne, v denníku udalostí sa zobrazí nasledujúca správa: Neplatná veľkosť BG.
Aj v prípade vymazania historických údajov, Ewon napriek tomu beží, ako by po aktualizácii mal.

To znamená, že ak máte Ewon „out-of-the-box“, alebo ak váš Ewon nemá historické údaje, nehrozí žiadne riziko pri spustení firmvéru 14.0s0.

Aké je riešenie?
Firmvér 14.0s01 je náhradou za verziu 14.0s0.
V závislosti od zvoleného procesu aktualizácie existujú rôzne riešenia:

•  ak pri uvedení do prevádzky použijete FTP alebo SD kartu:

         - vymažte súbor firmvéru 14.0s0,
         - stiahnite si firmvér 14.0s01 (buď prostredníctvom eBuddy alebo vyhradenej webovej stránky).
         - pokračujte v uvedení do prevádzky.

• s použitím eBuddy:

         - aktualizujte softvér eBuddy (Tools > Update eBuddy): FW 14.0s0 bude označený ako zastaraný,
         - postupujte ako obvykle - aktualizujte svoj Ewon pomocou eBuddy na FW 14.0s01.

Ak ste už svoj Ewon aktualizovali na verziu FW 14.0s0, odporúčame aktualizáciu na firmvér 14.0s01.

Na záver:
Firmvér 14.0s01, ktorý je k dispozícii v eBuddy obsahuje nasledujúce opravy >>

HMS Networks vydal nové funkcie v rámci cloudovej služby Talk2M®Easy Setup pre produkty Ewon®, ktoré sú zamerané na uľahčenie zabezpečeného pripojenia k vzdialenému stroju pre výrobcov strojov a koncových používateľov.
Používatelia môžu využiť ešte ľahšiu a bezpečnejšiu konfiguráciu, inštaláciu a pripojenie vzdialeného zariadenia vďaka novým funkciám a vylepšeniam v aktualizovaných verziách dvoch kľúčových softvérových komponentov v rámci aplikácie Talk2M Easy Setup:

• Nová verzia nástroja Connection Checker poskytuje jasnú diagnostiku a správy o stave pripojenia a výkone medzi strojmi pripojenými k Ewon a cloudovou službou vzdialeného prístupu Talk2M.
  Používatelia sú informovaní, či bolo pripojenie nadviazané úspešne alebo nie aj o akýchkoľvek problémoch s pripojením. Používateíom tiež pomôžu podrobné informácie o tom, ktoré parametre je potrebné zmeniť, aby sa vyriešil problém s pripojením.
• Softvér eCatcher Remote Access bol aktualizovaný, aby identifikoval konflikty IP adries a ponúka možnosti automatického "liečenia", ktoré vyvinula HMS na základe bežných problémov s pripojením na internet v teréne.
  Okrem toho eCatcher teraz obsahuje aj novú bezpečnostnú funkciu, ktorá umožňuje používateľom šifrovať konfiguračné súbory Talk2M Easy Setup vrátane napr. nastavenia internetového pripojenia.

Na základe analýzy HMS Networks je až 70% prípadov supportu vzdialeného prístupu problém s pripojením na internet. Nástroje Talk2M Easy Setup ponúkajú ľahkú a bezpečnú cestu pre úspešnú vzdialenú konfiguráciu a pripojenie bez potreby IT zručností.

Viac informácií >>

Stačia 3 minúty a v článku Yvana Rudzinského (Channel Partner Manager - CEE v HMS Industrial Networks) sa dozviete prečo si vybrať práve Ewon Cosy 131 - VPN router pre vzdialený prístup k riadiacemu systému!

Prečítajte si článok >>

1.

Online prístup za každých okolností!
Ewon Flexy v spojení s PROMOTIC SCADA poskytuje pre Aquasome monitorovanie a analýzu 24/7. Partnerstvo pri kontrole každej minúty úpravy vody.
Vďaka Talk2M riešeniu nedochádza k žiadnej strate dát! Zostaň pripojený!

Viac info >>

Nová verzia M2Web ponúka jednoduché monitorovanie KPI zo zariadení pripojených cez Ewon

HMS Networks predstavila novú verziu služby M2Web, ktorá umožňuje používateľom produktov Ewon® Flexy okamžite monitorovať kľúčové ukazovatele výkonnosti KPI na vzdialených počítačoch. Pomocou PC, tabletu alebo smartfónu získajú výrobcovia strojov a koncoví používatelia úplný prehľad o svojich inštaláciách vďaka novému intuitívnemu grafickému rozhraniu, prispôsobenému mobilnému zobrazeniu a zobrazeniu všetkých pripojených strojov na mape.
Možnosť rýchlej kontroly stavu strojov sa stáva stále dôležitejšou nielen pre výrobcov strojov, ale aj pre koncových užívateľov. HMS Networks poskytuje inovovanou službou M2Web bezplatne pre všetky Ewon Flexy zaregistrované do cloudovej platformy Talk2M®.
Užívatelia služby profitujú z bezpečného mobilného prístupu ku KPI zo vzdialených počítačov prostredníctvom produktov Ewon Flexy, ktorý umožňuje používateľom pripojiť sa napr. ku vzdialenému HMI, web serveru, PC, panelom. M2Web nevyžaduje žiadnu inštaláciu softvéru - užívateľ jednoducho otvorí štandardný prehliadač. V M2Web sú informácie prezentované v modernom grafickom rozhraní, ktoré bolo schopné reagovať na zmeny v mapách a umožnilo globálne zobrazenie nainštalovaných strojov.

Nová funkcia KPI umožňuje používateľom ľahko získať okamžité informácie o stave a výkonnosti všetkých pripojených strojov. Užívateľ jednoducho definuje až 6 požadovaných KPI výberom parametrov v databáze tagov každého Ewon Flexy. Každý KPI ​​vizuálne zobrazuje stav alarmu: Modrá farba pre normálny stav, žltá pre varovanie a červená pre alarm.
Kým M2Web je jednoduchý spôsob, ako môžu výrobcovia strojov monitorovať všetky svoje KPI strojov na jednom mieste, je to tiež veľmi užitočný nástroj pre koncových užívateľov. Výrobca stroja môže ľahko sprístupniť M2Web koncovým užívateľom, čo umožní každému koncovému používateľovi využívať M2Web ako jednoduchý monitorovací nástroj, vrátane súhrnného prehľadu všetkých pripojených strojov.

S podporou overenej cloudovej platformy Talk2M od HMS Networks poskytuje M2Web výrobcom strojov, koncovým užívateľom - a ich systémovým integrátorom - nový spôsob, ako okamžite pristupovať k inštaláciám z akéhokoľvek zariadenia, napríklad z počítača, tabletu alebo smartfónu. Vďaka kľúčovým informáciám, ktoré sú k dispozícii prostredníctvom M2Web, môžu užívatelia predísť akýmkoľvek výpadkom výroby a zlepšiť prevádzkovú efektivitu.

Vylepšenia a opravy v novej verzii 13.2s0:

• OPC UA - kompletná implementácia OPC UA pre Flexy: OPC UA klient, IO server, OPC UA server,
• Časová pečiatka e-mailu,
• NTP server - eWON môže byť v úlohe NTP servera.

Ak chcete zobraziť celý zoznam vylepšení a opráv pozrite si poznámky k vydaniu>>

Od verzie firmware 13.2s0 majú používatelia eWON Flexy možnosť výberu spôsobu, akým ich Flexy spracováva dáta:
• založené na miestnom čase - predvolené vo Flexy,
• založená na UTC, nová metóda, ktorú musí používateľ nastaviť.
Za týmto účelom je k dispozícii nový parameter označený ako "Zaznamenať údaje v UTC" počas konfigurácie dátumu a času:
 
Verzia firmware 13.2s0 je k dispozícii v eBuddy a na webovej stránke Firmware Manual Download.

Necestujte za údržbou! S kalkulačkou "Cestovné náklady" získate odhad o tom, koľko vás stojí výjazd pracovníka za údržbou strojov a zariadení na miesto inštalácie.

Zistite, ako znížiť náklady prostredníctvom vzdialeného odstraňovania problémov s priemyselným smerovačom eWON!

Aplikácia voda a odpadová voda
Globálny rast populácie spôsobuje, že voda sa stáva stále cennejším prírodným zdrojom. Rozhodujúcim faktorom je efektívne riadenie dodávok pitnej vody a bezpečné spracovanie odpadovej vody s menším množstvom finančných prostriedkov. Pre riadenie dodávky vody je kľúčová schopnosť pripojiť a spravovať vzdialené systémy čerpania a čistenia. Najefektívnejšia je realizácia pomocou rôznych technológií bezdrôtových a káblových sietí.

Aplikácia vzdialenej správy výťahovej stanice
Výťahové stanice sú dôležitým prvkom infraštruktúry na čistenie odpadových vôd, ktorá umožňuje efektívne prepravu odpadových vôd na nerovnom teréne do primárnych čistiarní. IIoT edge gateways, ktoré podporujú viaceré spôsoby pripojenia, umožňujú efektívne riadenie vzdialených výťahových staníc.

Riešenie vzdialenej siete a bezdrôtového pripojenia
HMS umožňuje pripojenie SCADA k týmto vzdialeným zdrojom prostredníctvom produktov eWON Remote Networks a Remote Data.

Výhody:
Vylepšená diagnostika a servis
Personál údržby využívajúci edge gateways pre vzdialený prístup môže z akéhokoľvek miesta aktualizovať, odstraňovať a získať diagnostiku z inteligentných riadiacich prvkov. Služby založené na cloude, ktoré spravujú pripojenie, znižujú potrebu nákladnej infraštruktúry potrebnej na integráciu do existujúcich sietí.
 
Zvýšená viditeľnosť systému
IIoT edge gateways v kombinácii s cloudovými aplikáciami umožňujú zvýšenú vizualizáciu vzdialených staníc, pretože informácie môžu byť prezentované spôsobom, ktorý je nezávislý na platforme. Kritické udalosti, ako napríklad systémové alarmy, môžu byť riadené a okamžite oznámené prostredníctvom týchto aplikácií.
 
Ušetrite čas a peniaze
Jednoduché použitie edge gateways v kombinácii s aplikáciami nezávislými na platforme umožňuje automatizáciu manuálnych procesov, čo umožňuje efektívnejšie spravovať zdroje údržby.